Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur KleinWerk.eu (le « Site Web »).
Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des détails sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous recueillons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre site, ainsi que sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations relatives à l’appareil » .
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur notre site web, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont désignées par l'expression « Informations de commande » .
Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.
Nous utilisons généralement les informations collectées relatives aux commandes pour traiter les commandes reçues via le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Nous utilisons les informations relatives à votre appareil (notamment votre adresse IP) pour détecter les risques potentiels et les fraudes, et pour améliorer et optimiser notre site web, par exemple en analysant le comportement de navigation de nos clients et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires.
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site web. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de . Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre aux demandes légales (par exemple, les citations à comparaître ou les mandats de perquisition), ou pour protéger nos droits.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, cliquez ici : Initiative de publicité en réseau .
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance .
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De plus, nous traitons vos données pour exécuter les contrats conclus avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande sur notre site web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Lorsque vous passez une commande via le site web, nous conservons les informations relatives à votre commande aussi longtemps que nécessaire pour nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection des données, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel ou par courrier postal à l'adresse suivante :
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